Phí bị trừ loạn

[gracehien]

Xin chào Admin,
Mình là Gracehien,mình xin hỏi chút cách đây mấy ngày mình vừa nạp thêm thẻ vinaphone tổng xu của mình là 109k xu sao hôm nay mình vừa kiểm tra chỉ còn 69k xu vậy, bị trừ đúng40k xu mình vừa nạp thêm mình bận mấy hôm ko có mượn thêm sách có thu phí sao tiền lại bị trừ,có thể kiểm tra việc này bằng cách nào,mình cũng ko cho ai xem mật khẩu cả mong admin giải đáp giúp nhé.Cảm ơn nhiều.

 

[ngocnungocnu]

Anh Hexagon vào giải đáp nè.

 

[Hexagon]

Xin chào Admin,
Mình là Gracehien,mình xin hỏi chút cách đây mấy ngày mình vừa nạp thêm thẻ vinaphone tổng xu của mình là 109k xu sao hôm nay mình vừa kiểm tra chỉ còn 69k xu vậy, bị trừ đúng40k xu mình vừa nạp thêm mình bận mấy hôm ko có mượn thêm sách có thu phí sao tiền lại bị trừ,có thể kiểm tra việc này bằng cách nào,mình cũng ko cho ai xem mật khẩu cả mong admin giải đáp giúp nhé.Cảm ơn nhiều.

Chào bạn, mình kiểm tra trên hệ thống thì bạn vẫn còn 109 xu mà. Để bảo mật thông tin thì mình sẽ inbox bạn bản kê khai sử dụng nhé.

 

[hoaiduy123]

Mình muốn hỏi một việc như thế này: Tại sao mình thuê sách "Sử dụng đàn ông tập 1" đã đọc xong sau đó mình đọc tập 2 và bắt phải thuê một lần nữa là sao? Không phải là thuê 1 ngày là trong ngày đó bạn đọc bao nhiêu sách là được chứ. Lúc trước mình cũng thuê như vậy và đọc luôn trong một ngày mà.
Nếu như diễn đàn mà trừ như vậy chắc mình cũng không dám đọc thêm nữa quá. Mong rằng admin giải đáp giúp mình nhé! Cảm ơn nhé!

 

[Hexagon]

Mình muốn hỏi một việc như thế này: Tại sao mình thuê sách "Sử dụng đàn ông tập 1" đã đọc xong sau đó mình đọc tập 2 và bắt phải thuê một lần nữa là sao? Không phải là thuê 1 ngày là trong ngày đó bạn đọc bao nhiêu sách là được chứ. Lúc trước mình cũng thuê như vậy và đọc luôn trong một ngày mà.
Nếu như diễn đàn mà trừ như vậy chắc mình cũng không dám đọc thêm nữa quá. Mong rằng admin giải đáp giúp mình nhé! Cảm ơn nhé!

Chào bạn, hệ thống của Gác là tính phí theo cuốn và theo từng ngày bạn ạ. Phí bạn thuê sẽ được chuyển cho bên giữ bản quyền nên tính phí theo ngày cho tất cả các đầu sách thật sự là rất khó và cũng không hợp lí .